〒998-0828
山形県酒田市あきほ町650-4
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TEL 0234-22-5000 FAX 0234-22-5677
平素よりホテルイン酒田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は海外予約サイト「Agoda」と直接契約を行っておりません。
近年、宿泊施設が販売している客室が一部のエージェントを経由して海外予約サイト（Agoda等）で販売されるケースがあり、全国的に以下のような事例が報告されております。
このような場合、ご到着時に予約内容の確認にお時間をいただく場合がございます。
また、Agoda経由のご予約につきましては、当館では予約内容の確認、変更、キャンセル、返金等のお手続きを承ることができません。
ご予約内容の確認や変更、キャンセル等をご希望の場合は、お客様ご自身でご予約されたサイトへ直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
なお、ご宿泊当日は予約完了メールや予約番号をご確認いただけるようご準備いただくことをおすすめしております。
海外予約サイトでの事前決済予約につきましては、日本国内のインボイス制度（適格請求書等保存方式）に対応した領収書を当館で発行することができません。
主な海外予約サイト
旅行会社や予約サイトを通じて事前決済でご予約された場合、宿泊代金は当館ではなく予約サイトへお支払いいただいております。
そのため、宿泊代金に関する領収書は当館では発行できません。領収書が必要な場合は、ご予約された旅行会社または予約サイトへお問い合わせください。
なお、現地決済でご予約いただいた場合に限り、当館にて領収書を発行いたします。
日本国内のインボイス制度に対応した適格請求書・領収書が必要なお客様は、当館公式サイト、または国内旅行会社（楽天トラベル、じゃらん、JTB等）からのご予約をご検討ください。
旅行予約サイト利用時のトラブルについては、独立行政法人国民生活センターからも注意喚起が行われております。
［参考］独立行政法人国民生活センター 発表情報
※外部サイトへ移動します。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルイン酒田